Herhangi bir kalite sorunu varsa, şirketiniz bunu nasıl çözebilir?
1. Sorunun ne tür olduğunu ve nasıl olabileceğini kontrol edeceğiz. 2. Eğer tam görevimiz buysa, müşterimiz için yeni parçayı değiştireceğiz, bu arada nakliye ücretinin tamamını ve yeniden ithalattan kaynaklanan diğer ücretleri de ödeyeceğiz. 3. Müşterileri tatmin edene kadar kalite sorununu çözeceğiz.